• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
-   在礼宾部经理休假期间，全权管理部门的日常运作，确保正常运作。
-   在岗位上及时给员工进行针对性的培训，实时监管岗位上的运作与员工服务质量。
-   检查每日的行李员离岗记录，根据客人入住、退房等不同时段进行部门员工的用餐及岗位调整安排。
-   迎接及送客人，为客人提供开车门及关车门的服务。
-   检查员工对贵宾抵店前的欢迎饮料、冰毛巾等准备工作。
-   了解并熟记每日用车情况，协调车辆安排事宜。
-   确保所有车辆钥匙的妥善保管。
-   确保记录所有车辆汽油的消耗。
-   正确记录和更新车辆保养和维修记录。根据保养计划，将车辆送至指定的养护中心。
-   保证工作安全和信息安全，熟悉并严格遵守各项交通法规。
-   确保所有车辆的执照,许可和证书完全符合交通管理部门的要求。
-   必须确保酒店所有司机随时随地安全驾驶并坚决执行交通规则。 确保司机违章的每月定期检查及处理。
-   了解酒店的入住率、到店与离店数量以及酒店的团队、会议、VIP客人等活动信息。
-   参加每天例会与部门、分部门月度会议。
-   熟悉海南地区的旅游景点信息。
-   在礼宾部经理的安排下协助检查行李房的卫生、检查物品交接清单。
-   协助礼宾部经理按酒店规定处理长存行李。
-   对员工表现给予客观建议与评价，协助进行定期评估。
-   监管并引导部门员工具备良好的成本控制意识。
-   结合实际情况定期更新部门的SOP。
-   积极销售酒店的客房及其他产品。
-   与旅游局保持良好联系，获取免费地图。
-   对部门的收入及成本预算给予合理可行的建议，并提供数据分析的支持。
-   关注客人店内与网上评论，建议针对客人提出的意见完善各服务环节。
-   与各部门协调工作，确保部门运作的顺畅性。
-   带领整个团队提供金钥匙全方位的服务，通过自身的资源为客人提供延伸的增值服务。
-   对各个主要国家、各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解，并给部门员工进行培训。
-   对客人在网上预定、支付各类产品的APP熟练操作，能为客人提供专业解释与指导。
-   遵守三亚丽禾温德姆酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定，服从管理。

【岗位要求】
-大专以上学历。
-拥有2年以上品牌酒店同岗位工作经验，对客服务经验。
经验类型和程度要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

 三亚丽禾温德姆酒店由美国M.CO知名建筑设计公司特别设计，拥有401间现代且时尚的客房、套房和6个特色的餐饮场所，致力于为全球各地的旅居品鉴家们打造清新曼妙的滨海度假记忆。酒店位于滨海大道三亚湾路中段，200米亲海直线距离，配备有现代滨海热带园林、2500平米户外泳池、室内外儿童俱乐部及专业的会议服务设施，带领每位宾客臻享与众不同的假日海岛时光。酒店坐拥15000平米的MOHO商业广场，汇聚娱乐休闲、影城、康体、特色餐饮等高端度假配套，打造一站式度假服务。 Wyndham Sanya Bay is situated on the Best Coast of Hainan Island Sanya Bay.The 401 oversized luxuriously appointed fashion guest rooms featuring floor- to- ceiling windows where all of them offering individual balconies allow guests to enjoy the panoramic views of the South China Sea. The 6 Restaurants and Bars offer views of an eco-friendly oasis and create options that are catered especially for you. Colorful activities and venues include outside swimming pool, Kids Club, Fitness Center. The hotels 816 square meters pillar-less Grand Ballroom and 3 multi-functional Meeting Rooms are all equipped with high-tech audio-visual equipment to meet every event’s needs. 15,000 square meters MOHO square gathing entertainment & leisure, UL Movie Theater, catering industry etc. which creates one-stop resort service for travellers.