• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理

-   积极主动的处理携程客人及管家的投诉和问题，以及按时递交和检查相关报表，确保携程客人有应有的福利和提高对酒店的认知度。
-    巡视大堂和前台，主动为客人提供协助，在前台入住退房高峰期时，维持前台队伍秩序，安抚客人情绪。
-   对部门员工的出勤、排班、考勤、工作完成情况进行管理。
-   制定部门的月度培训计划并执行。
-   给员工进行不定时的岗上培训。
-   抽查员工工作结果与质量，及时提供针对性培训与整改。
-   协助礼宾团队迎接及送客人，为客人提供开车门及关车门的服务。
-   检查员工对贵宾抵店前的欢迎饮料、冰毛巾、车辆清洁状况等准备工作。协助接待酒店所有的贵宾。
-   核实每日用车情况并与车队协调安排客用以及酒店内部使用车辆。
-   了解酒店的入住率、到店与离店数量以及酒店的会议或活动信息。
-   参加每天例会、主持部门的每日交接班会与月度会议。
-   熟悉海南地区的旅游景点信息并给员工进行培训。
-   检查行李房的卫生、检查物品交接清单，确保每个班次都完整交接。
-   按酒店规定处理长存行李。
-   协助部门经理面试新员工。
-   对属下员工表现进行定期评估。
-   监督部门按照成本控制计划严格执行。
-   结合实际运作定期更新部门的SOP。
-   积极销售酒店的车辆、客房及餐饮等其他产品。
-   与旅游局保持良好联系，确保获取店内使用的免费地图供应。
-   保持最新的有关酒店车辆服务的信息。
-   为每辆车建立维护保养计划，并确保按计划实施。
-   确保所有车辆的执照、许可和证书完全符合交通管理部门的要求。
-   与交通管理部门保持良好的关系。
-   必须确保酒店所有司机随时随地安全驾驶并坚决执行交通规则。 确保司机违章的每月定期检查及处理。
-   协助车队主管制作“月度车辆油耗报表”，精确分摊到各个部门以及客用部分。
-   严格根据部门的客用车使用程序以及内部车辆使用程序进行管理，合理控制油耗。
-   出具反应事实的报表并递交财务部。对部门的收入及成本预算给予合理可行的建议，并提供数据分析的支持。
-   关注客人店内与网上评论，建议针对客人提出的意见完善各服务环节。
-   与各部门协调工作，确保部门运作的顺畅性。
-   熟知健康安全管理、部门危机管理、火灾及各种应急事件的处理方法。
-   带领整个团队提供金钥匙全方位的服务，通过自身的资源为客人提供延伸的增值服务。
-   对各个主要国家、各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解，并给部门员工进行培训。
-   引导部门员工，积极维护酒店的声誉。
遵守三亚丽禾温德姆酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定，服从管理。

 三亚丽禾温德姆酒店由美国M.CO知名建筑设计公司特别设计，拥有401间现代且时尚的客房、套房和6个特色的餐饮场所，致力于为全球各地的旅居品鉴家们打造清新曼妙的滨海度假记忆。酒店位于滨海大道三亚湾路中段，200米亲海直线距离，配备有现代滨海热带园林、2500平米户外泳池、室内外儿童俱乐部及专业的会议服务设施，带领每位宾客臻享与众不同的假日海岛时光。酒店坐拥15000平米的MOHO商业广场，汇聚娱乐休闲、影城、康体、特色餐饮等高端度假配套，打造一站式度假服务。 Wyndham Sanya Bay is situated on the Best Coast of Hainan Island Sanya Bay.The 401 oversized luxuriously appointed fashion guest rooms featuring floor- to- ceiling windows where all of them offering individual balconies allow guests to enjoy the panoramic views of the South China Sea. The 6 Restaurants and Bars offer views of an eco-friendly oasis and create options that are catered especially for you. Colorful activities and venues include outside swimming pool, Kids Club, Fitness Center. The hotels 816 square meters pillar-less Grand Ballroom and 3 multi-functional Meeting Rooms are all equipped with high-tech audio-visual equipment to meet every event’s needs. 15,000 square meters MOHO square gathing entertainment & leisure, UL Movie Theater, catering industry etc. which creates one-stop resort service for travellers.