岗位职责
1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。
2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作.
岗位要求
1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。
2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。
3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。
4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。
5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
长沙佳骐蔚景温德姆酒店(Wingate by Wyndham® ),作为温德姆国际集团旗下品牌大中华区的商务精选酒店,是专为追求高效并讲究品质生活的新一代商旅人士精心打造的灵动商旅活动空间。秉承“无不行,尽可往”的品牌核心价值观和温德姆品质标准,酒店24小时7天全天候服务让客人商旅无忧,以丰富的出品确保客人能享受精致美食,全程温暖友好的服务传承温德姆以人文本的核心,以及国际化高品质产品体验,为每一位旅者带来恰如所需的住宿体验,确保宾客享受舒适自在的“佳骐生活”。Hotel is an international upscale hotel brand tailor made for Chinese consumers, retaining the essence of traditional Chinese culture. At Wingate by Wyndham®, we understand the needs of Chinese business elites for dining and socializing whilst exhibiting the art of Chinese hospitality that revolves around‘eat’and‘meet’. We provide custom services and unique spaces for social interactions.酒店拥有现代设计风格的艺术大堂、155间高品质客房、全日制中西餐厅、轻奢大堂吧、多功能宴会厅、私人订制式健身房及洗衣房。可以满足宾客各式商务会议、社交、宴会、主题派对等不同规模的使用需求。The hotel provides 155 brand new comfortable guest rooms, All Day dinning restaurant , Chinese Restaurant, function room and variety size of meeting rooms. Flexible meeting space could provide catering for family gathering, business entertainment, weddings and corporate meetings.酒店位于湖南省长沙市雨花区新韶路308号,连接长沙城区芙蓉南路和韶山南路两条主干道,距长沙地铁一号线和七号线地铁口约10分钟,驱车至长沙高铁南站约20分钟,至长沙黄花国际机场约40分钟,让宾客尽享出行的无忧和畅快。The hotel is located at No. 308, Xinshao Road, Yuhua District, Changsha City, Hunan Province.we are welcome all excellent team members to join our team !我们热情邀请优秀的你们加入我们团队!Benefits for Team Member员工福利1. Free Duty Meals免费工作餐2. Dormitory for Non-Changsha Residence Team Members为非本地的团队成员提供员工宿舍3. Social Insurance社会保险4. Leave Benefits假期福利5. Team Member Awards团队成员嘉奖6. Team Member Training System团队成员培训