【岗位职责】
1、确保遵从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准。
2、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策。
3、和员工保持良好的关系和有效的沟通。4、帮助部门负责人准备培训计划。
5、热情迎接客人,适当处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果。
6、正确介绍产品,适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水。
7、与客人保持良好的关系,提供人性化的服务。8、根据库存量安排采购单。
9、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作。
10、掌握相关的食品,酒水以及服务知识。11、灵活运用与客人相处的技巧。
12、具备管理能力的质素。
【岗位要求】
1、基础酒水知识,具备调酒技能优先考虑
2、具备品牌酒店2年相关岗位工作经验
3、具备良好的运营和行政管理技能
4、具备与各级团队成员的沟通能力,监督和激励员工
5、良好的英文书写和口语能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
苏州阳澄湖喜来登酒店为圆融发展旗下苏州工业园区圆融阳澄半岛酒店有限公司与万豪国际集团合作的喜来登特许经营酒店。酒店位于苏州阳澄湖半岛旅游度假区核心地带,酒店室内设计由杨邦胜设计集团所担纲,设计灵感源自《姑苏繁华图》,通过"一园江南梦,一城梦江南"的主题将苏州传统建筑美学与阳澄湖的自然风光巧妙结合。喜来登酒店将打造一处“悠然会聚”的度假目的地。酒店拥有162间现代雅致的客房及套房, 其中50%的房间面向阳澄湖,可享一线潋滟湖景;而另外50%的房间则面向网球中心,届时客人可以直接在客房观赏比赛。餐饮区设有3个风格各异的餐厅与酒吧:晨间供应自助早餐及零点,午晚间呈现精致淮扬风味的澄境餐厅、专注传统风味的元味餐厅、年轻休闲的&More by Sheraton咖啡吧、提供特色下午茶及晚间饮品的大堂吧,以及为行政楼层宾客专享的行政酒廊和5间中式包间,为您带来丰富多元的摩登用餐体验。酒店拥有逾1180平方米的灵活宴会及会议空间以及2000平方米户外草坪,满足多样活动需求。同时, 室内恒温游泳池、24小时开放的健身中心、11片网球场地、棋牌室等丰富的休闲娱乐设施,让您与家人慢享惬意时光。湖光潋滟之间,商务与休闲的界限在此优雅融合,不仅满足长三角都市圈对高品质短途休闲与亲子出游的强劲需求,更将成为举办特色主题会议的独特之选。苏州阳澄湖喜来登酒店欢迎您的加入!酒店将为员工提供业内具有竞争力的薪酬福利及量身制定的培训发展机会,旨在发挥您的专业潜能。