- 接待前:确认客人信息、忌口偏好,检查用餐环境、餐具、菜单酒水。
- 迎宾入座:主动问候、拉椅、递菜单、倒欢迎茶。
- 餐中服务:准确点餐,跟厨房控上菜节奏,及时添酒水、换骨碟、分餐。
- 注意分寸:主动服务但不打扰,不插话,不议论客人隐私。
- 处理问题:客人有特殊要求或不满,及时处理并上报。
- 餐后收尾:送客、检查遗留物品、收台归位。
- 配合记录:和厨房、收银等配合,记录VIP偏好,方便下次接待。
任职条件:
1.年龄28周岁以下,身高163以上,仅限女生;
2.具有一定的英语听说读写能力;
3.熟练掌握电脑办公软件;
4.有1年以上四、五星级酒店餐饮部相关工作经验优先;
5.较强的沟通、协调能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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深圳市湾区会展国际酒店成立于2021年8月,隶属于深圳市湾区国际酒店有限公司,是深圳市五洲宾馆集团有限责任公司的全资子公司。湾区会展国际酒店位于深圳市宝安区会展新城片区,总投资约30亿元,总建筑面积30.59万平方米,由4栋7层建筑和6栋高层建筑组成。步行2分钟即可抵达深圳国际会展中心展馆,是紧临深圳国际会展中心较大规模的酒店集群,交通便利。酒店拥有精致客房和套房,并配备有完善的健身设施和多间多功能会议室,致力于在湾区腹地,打造一座闲适的“都市绿洲”,成为全球商旅人士便利轻松居停之优选。