1.大专或以上学历,有VIP客户或会员管理经验优先
2.有客户售后服务经验,.具有良好的电话沟通技巧,善于把握客户的心理,具备开拓创新意识;
3.性格外向,与人交际热情、有激情,勤奋,勇于挑战;
4.有餐饮营业部经验或客户管理经验;
5.懂会员系统后台的操作,会分析各项营业数据、客户数据或报表。
岗位职责:
1.通过会员系统后台数据分析,制定针对性的VIP服务计划。
2.通过会员系统后台数据分析,制定针对性的VIP销售方案。
3.根据客户级别,制定线下客户拜访,收集客户意见。
4.策划VIP会员客户活动,VIP会员福利、保持客情关系,提升品牌形象和客户消费体验感。
5.制定VIP会员客户积分商城及线下积分奖品兑换展示区。
6.保持与各营业门店负责人良好沟通,针对门店营业情况,客源情况制定销售策略。
广东天悦餐饮管理有限公司成立于2011年11月,注册资本4000万元,坐落于“世界美食之都“--顺德。公司自成立以来,坚持以弘扬中国饮食文化,传承顺德美食烹饪技艺,秉承培养中国厨师“工匠”精神,经过多年的不懈努力,自创品牌“猪肉婆”私房菜已得到粤港澳食客的青睐。未来,公司将依托粤港澳大湾区的战略布局之优势,借助互联网平台,通过线上线下相结合的经营模式,把顺德美食、文化之精髓发扬光大。旗下品牌:顺德区好品味投资管理有限公司顺德区得真味餐饮管理有限公司顺德区猪肉婆私房菜有限公司顺德区猪肉婆商贸有限公司顺德区轩的贸易有限公司顺德区凤城酒家顺德区德景酒家有限公司