楼层主管/领班 Floor Supervisor/Captain
4千-5千
投递简历
发布于 12-20
楼层主管/领班 Floor Supervisor/Captain
4千-5千
陵水 | 3年以上 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责

· 确保确保员工准时上班并在当值时穿着合体制服、佩戴名牌。

· 在任何时候都要提供彬彬有礼的专业化服务。

· 持与本部门同事和其他部门良好的工作关系。

· 完全了解支持酒店关于消防,卫生,健康与安全方面的政策。

· 执行其他合理的工作任务并将其分配。

· 履行行政管家分配的工作任务。

· 必要时汇报客人的不利言论。.

· 汇报和记录丢失破损的物品。

· 填写交班记录跟进交班记录中其他主管汇报的问题。

· 负责客房部员工的排班。

· 每周填写两次客用品领货单。

· 与其他同事保持良好的关系。

· 理解、支持、鼓励和帮助其他人。

· 计划组织部门员工培训,特别要重视新员工的礼节礼貌,工作效率,服务标准,仪容仪表,沟

· 通技巧和岗位知识。

· 参加培训课程。

· 随时准备执行酒店管理部门安排的其他工作任务。


岗位要求
1、初中或同等教育以上学历

2、至少具备最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验

3、熟练操作Excel表格,Word文档及其他办公软件

4、思路清晰、反应敏捷

5、处理维持与下属及上司的关系

6、具备问题解决客人投诉和培训员工的能力

7、需要具备良好的沟通技能


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省陵水县英州镇清水湾大道海丝路1号
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职位联系人
王女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       海南清水湾威珀斯酒店位于素有“东方夏威夷”美誉的海南岛东南部的清水湾,交通位置十分优越,距三亚海棠湾国际免税城和三亚凤凰国际机场分别为15分钟和45分钟车程。清水湾是香港雅居乐巨资打造的一个综合性高端度假区域,独占12公里稀缺热带海岸线,拥有雪白细腻的海沙,是除夏威夷、澳洲黄金海岸外,第三个被誉为世界上“会唱歌的沙滩”。      海南清水湾威珀斯酒店是国际著名设计公司新加坡CSYA设计事务所及国际顶级景观设计公司新加坡COOPERS HILL联袂精心设计,结合地形特点,以豪华五星级标准,打造的一座集度假、会议、婚礼、宴会、水上运动、休闲娱乐等功能于一体的高品质的旅游度假目的地。      酒店拥有600多间套格调高雅的各类型客房,如温馨主题亲子套、泳池房等,每个客房均拥有辽阔海景。7栋面海别墅让您更具私密及尊贵。      酒店提供多个独具特色餐饮设施,包含全日制餐厅、中餐厅、日本料理、海鲜餐厅和海景特色餐厅等,最大程度满足您的饮食需求。为您的味蕾带来饕餮盛宴。      酒店配套设施齐全,有匠心独运的雨林热疗,宏伟典雅婚庆礼堂,惊险刺激水上运动......等休闲娱乐区,尤其是酒店顶层的无边际泳池可让您在畅游嬉戏的同时,将南中国海美景尽收眼底。
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