【岗位职责】  
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行；  
2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量；  
3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果；  
4、协调前台、工程、安保等部门，保障客房服务与其他环节顺畅衔接；  
5、负责客房用品库存管理，控制成本并避免浪费；  
6、处理客人投诉及突发情况，提供及时有效的解决方案；  
7、对新员工进行岗位技能培训，定期组织团队技能提升培训；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识与责任心，能适应酒店行业工作节奏；  
2、良好的沟通协调能力，能高效处理跨部门协作问题；  
3、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据优化工作流程；  
4、抗压能力强，能妥善应对紧急事件或客诉；  
5、有团队管理经验者优先，无经验者可接受系统培训；  
6、身体健康，能适应倒班工作制。

   青创物管公司，是专业的酒店管理公司，自有酒管委托项目300多个，员工上千人。