【岗位职责】
1、全面负责酒店项目的日常运营管理工作,确保服务质量和客户满意度
2、制定并执行年度经营计划,完成公司下达的业绩指标
3、统筹管理酒店各部门工作,包括前厅、客房、餐饮等
4、建立完善的服务标准和操作流程,持续提升运营效率
5、负责成本控制和预算管理,优化资源配置
6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉7、定期进行市场调研,制定营销策略和价格体系
8、负责团队建设,组织员工培训和绩效考核
【岗位要求】
1、5年以上酒店管理经验,3年以上同岗位工作经验
2、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮等业务模块
3、具备出色的团队管理能力和领导力
4、优秀的沟通协调能力和客户服务意识
5、能承受工作压力,
6、有客房管理经验优先,持有酒店管理相关证书者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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