*薪资待遇:
月薪范围15-18k,具体薪资将依据候选人的综合能力面议。提供完善的五险一金福利计划。
*工作时间:
做五休二,弹性工作制,需根据门店运营需求灵活调整。
*岗位职责:
作为意大利某高端奢侈品品牌餐饮门店的Floor Manager(前厅经理),您将直接向General Manager(GM)汇报,并担任以下核心职责:
1. 领导并管理前厅服务团队,确保顾客到店的每一个环节都能享受专业、细致的服务。
2. 制定并执行前厅服务标准与流程,包括顾客接待、座位安排、菜单介绍、点餐服务等,提升顾客满意度。
3. 监督前厅区域的日常运营,包括环境布置、氛围营造、服务效率与品质控制,确保达到品牌要求。
4. 协调与后厨、吧台等部门的沟通与合作,确保信息畅通,促进团队合作,以支持整体运营顺畅进行。
5. 负责前厅服务团队的培训工作,提升团队成员的专业技能与服务意识,打造一支高效、专业的服务团队。
*任职要求:
1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关服务业背景优先。
2. 至少3年以上国际星级酒店或高端餐厅的前厅管理经验,熟悉前厅服务流程。
3. 具备出色的服务意识与人际交往能力,能够迅速建立并维护良好的顾客关系。
4. 对细节有高度敏感性,注重服务质量与顾客体验,追求卓越的餐饮服务标准。
5. 具备良好的团队管理与领导能力,能够有效激励团队成员,提升团队整体绩效。
6. 优秀的沟通协调能力,能够与不同部门有效协作,共同解决问题。
7. 精通双语(中文和英文),能够流利地进行日常沟通与商务交流,以应对国际客户群体。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
*Experience In InnovationMUSE GROUP是一家多元化的餐饮娱乐管理公司,在中国包括:上海、宁波、成都、北京等主要城市,经营并管理精品餐厅及高端俱乐部等多个知名品牌,如:The Nest, The Cannery, Highline, Tiffany BlueBox Café, MUSE K 等。*Our History1992年MUSE品牌诞生于美国洛杉矶,同年第一间MUSE CLUB开幕,此后便开启了MUSE GROUP在娱乐文化产业的征途。 2006 年中国首家MUSE CLUB 在上海横空出世,瞬间为沪上年轻人的娱乐夜生活带来了全新国际化的新体验,这也使得MUSE CLUB 迅速成为上海潮人集聚地。随着城市化发展和消费者娱乐生活方式的升级,MUSE率先开 始涉足高端餐饮行业,以满足消费者日益增长的多元化需求。 *Mission我们的使命 引领行业的最高标准是我们始终不变的使命。作为一家专业的商业管理公司,在积累行业经 验的同时,我们以创新与效率创造价值,不断 提升服务品质及客户满意度。