*职位名称:奢侈品餐饮门店 Hostess
*薪资待遇:
月薪范围7-8k,提供五险一金福利,做五休二,包食宿
*岗位职责:
1. 迎宾接待:以优雅、热情的姿态迎接每一位步入餐厅的宾客,引导他们至合适的座位,确保宾客感受到宾至如归的温暖与尊重。
2. 预订管理:协助宾客完成电话预订或现场预订,记录宾客的预订信息,并及时与餐厅内部沟通,确保预订的准确落实。
3. 信息传达:将宾客的特殊需求(如座位偏好、菜品要求等)及时传达给餐厅内部相关部门,确保宾客需求得到满足。
4. 氛围营造:保持餐厅入口及接待区域的整洁与美观,通过微笑与礼貌用语,营造温馨、舒适的用餐氛围。
5. 宾客反馈:积极收集宾客对餐厅服务及环境的反馈意见,及时向上级领导汇报,为餐厅服务质量的持续改进提供宝贵建议。
*任职要求:
1. 拥有奢侈品酒店或高端餐饮(Fine Dining)服务经验者优先,对高端餐饮服务行业有深刻理解和热爱。
2. 具备良好的仪表与气质,能够代表门店形象,给宾客留下深刻印象。
3. 具备强烈的客户服务意识,能够站在宾客角度思考问题,提供贴心服务。
4. 面对突发情况,能够保持冷静,迅速作出反应,妥善处理。
5. 具备流利的英语口语与书写能力,能够无障碍地与国际宾客进行交流,解答疑问,处理预订等事宜。
*Experience In InnovationMUSE GROUP是一家多元化的餐饮娱乐管理公司,在中国包括:上海、宁波、成都、北京等主要城市,经营并管理精品餐厅及高端俱乐部等多个知名品牌,如:The Nest, The Cannery, Highline, Tiffany BlueBox Café, MUSE K 等。*Our History1992年MUSE品牌诞生于美国洛杉矶,同年第一间MUSE CLUB开幕,此后便开启了MUSE GROUP在娱乐文化产业的征途。 2006 年中国首家MUSE CLUB 在上海横空出世,瞬间为沪上年轻人的娱乐夜生活带来了全新国际化的新体验,这也使得MUSE CLUB 迅速成为上海潮人集聚地。随着城市化发展和消费者娱乐生活方式的升级,MUSE率先开 始涉足高端餐饮行业,以满足消费者日益增长的多元化需求。 *Mission我们的使命 引领行业的最高标准是我们始终不变的使命。作为一家专业的商业管理公司,在积累行业经 验的同时,我们以创新与效率创造价值,不断 提升服务品质及客户满意度。