• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 管理规范
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 领导好

岗位职责
全面负责楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位要求
1、经验：有3年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
2、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

        开元酒店集团起步于 1988 年，规模位列全球酒店集团第 17 位，位列国内饭店集团全服务饭店规模第一，是中国领先的酒店集团之一。开元酒店集团旗下目前拥有方外、观堂、芳草地、开元名都、开元名庭、曼居酒店等六大核心战略品牌。       迄今为止，公司管理和签约的酒店逾 720 家，客房总数逾 12 万间，分布在北京、上海、浙江、江苏、安徽等中国 30 个省级行政区，遍布全国 130 余个城市。开元酒店集团的经营宗旨是“为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务”，务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。       在酒店品牌化发展的过程中，开元酒店集团聚焦国内重点区域和城市，进行战略布局，稳健发展高星级酒店，快速发展中端酒店，为“开元”酒店品牌的全面提升奠定了更加坚实的基础。与此同时，“开元”酒店品牌也得到了较好的社会评价和业内认可，获得了“浙江省人民政府质量奖”、“全国旅游标准化示范单位”、“全国旅游服务质量标杆单位”、“中国饭店金星奖”等多项重要奖项。     怀宁国建开元大酒店坐落于中国安徽省安庆市怀宁永宁大道与香樟大道交口，国建悦美购物中心1号楼，距离安庆高铁西站仅15分钟路程，怀宁高速口仅10分钟路程，交通方便，地理位置优越。酒店坐拥181间轻奢客房及套房，完善独特的客房设施，热情周到的体贴服务，将为您带来高品质的入住体验。所有房间配备电动窗帘，智能马桶，棋牌桌，高端洗漱用品，您更可以体验到贵宾般的礼遇以及更多项特别款待