岗位职责:
1、为宾客办理入住/离店手续。
2、熟悉预定情况,了解客情,了解酒店的活动。
3、熟练掌握前台的各项专业业务技能,做好对客服务。
4、熟悉酒店有关客房销售的政策,做好客房促销,争取营收。
5、负责所有客房房卡的发放与管理工作。
6、制作报表,为其他部门提供准确的客情信息。
岗位要求:
1、大专以上学历,良好的英语沟通表达能力,接受应届毕业生/实习生。
2、开朗,灵活,有较强的服务意识和销售意识,热爱酒店行业。
3、抗压力强,有较好的沟通协调能力和团队协作能力。
4、女性身高160cm以上,男性身高175cm以上。
公司招聘简介 希尔顿惠庭是希尔顿旗下中高端旅居酒店品牌,品牌成立于2009年,品牌自成立以来受市场消费者欢迎且屡获殊荣,截至于2021年6月,全球拥有超过1000家的酒店规模,是希尔顿旗下发展最为迅速的酒店品牌之一。 希尔顿惠庭是一个充满活力和智趣的旅居酒店品牌,让宾客感受到自在轻松的旅居出行体验,尤其是让居住时间较长的宾客感觉像在家一样,更能助力他们为周围的社会带去积极影响。“真我相待,贴心不扰”的服务,我们鼓励酒店员工、旅者们以及社区之间真挚而赋有活力的互动。我们认真对待自己的工作但从不喧宾夺主。从而让我们的客人感到自由和放松,就像在他们自己的家里一样。