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岗位要求
1、大专学历及以上,有3年以上连锁酒店客房管理工作经验;
2、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有组织协调能力、应变能力以及良好的服务意识。
岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导客房员工工作,制定工作计划;
2、指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册;
3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
6、组织编制部门工作程序及考评机制。
工作地点:江苏省苏州市常熟经济技术开发区江海路7号艺龙壹堂酒店
一段旅程,壹点棠意艺龙壹棠酒店定位为中高端轻奢酒店,设计风格优雅,现代舒适的视觉与空间体验为您卸下旅途中的疲累。“心之所向,皆有心安之所”,酒店将围绕”智慧”、”品质”、”温暖”三大核心诉求,从细节之处,传递温暖,提供高品质的住宿服务。酒店配备大堂吧、中餐厅、会议室、健身房、自助洗衣房以及极具特色的智能化机器人服务,为驻足旅客,在繁忙拼搏的商旅路途中,打造如同归处的安心之所,成为伫于繁华之中的城市港湾。酒店内设有105间精致客房,使用定制记忆绵床垫,贴合人体曲线,零压睡感,搭配爱马仕·大地同款洗护套装。“暖心源于关怀”,正是一台高清电视、一台空调,一双干净的拖鞋、一个温暖的茶壶让生活变得如此温暖!酒店位于常熟经济技术开发区,在这里可以眺望浩瀚长江景色,也可以游览如梦如幻的江南印象童心小镇,周边有环境优雅的儿童主题公园。酒店闹中取静,是您商务出行及休闲度假的极佳选择。驾车约40分钟,可至常熟著名景点沙家浜风景区和虞山景区。