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岗位职责
· 指导监督宾客服务支持部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。
· 亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。
· 与人力资源部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及处罚制度。
· 建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。
· 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。
· 监督宾客服务支持主管、高级宾客服务支持员、宾客服务支持员的正常工作。
· 平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。
· 制定每年的预算以及宾客服务支持部的FF&E，在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。
岗位要求
· 对客人负责、诚恳。
· 良好写作和口头表达能力。
· 强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。
· 具有良好的关于楼层，PA基本运作方面的专业知识。
· 具有良好的英语表达能力。
· 五至七年的相关工作经验。
· 至少三年的行政副管家经验。
· 具有策略性、创造性及灵活性。
· 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
语言能力：英语-良好 中国普通话-熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
浙江省湖州市安吉县昌硕街道安吉大道377号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
中外合营(合资．合作)
湖州安吉凤凰山希尔顿花园酒店，位于湖州市安吉县，坐落在美丽的凤凰山脚下。酒店邻杭州Hello Kitty主题乐园；大竹海，云上草原以及竹博园等知名景点到达酒店约30分钟车程。做为安吉第一家希尔顿花园品牌酒店，为美丽安吉增添一道亮丽的风景线。酒店拥有136间客房和高级客房，客房面积33平方至55平方不等，每个房间配有先进的设施设备，高速网络连接，高清屏幕电视，宽敞的房间让每一位宾客酣然入梦，尽享非同寻常的精致与舒适。三楼西餐厅为您提供丰富早餐同时，还为您提供各式零点服务，优雅舒适的环境及无微不至的微笑服务，让您尽享惬意时光。 希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太，我们已有400多家在营和接近500家在开发的酒店。
