• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理工作，包括接待、问询、登记、电话转接等服务工作，确保服务质量符合标准；  
2、监督前台员工的工作表现，制定排班计划，协调人员分工，确保前台工作高效有序；  
3、处理客户投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决，提升客户满意度；  
4、负责前台区域的卫生、设备维护及物资管理，确保环境整洁、设施完好；  
5、协助上级完成前台相关数据统计、报表整理及运营分析工作；  
6、定期组织前台员工培训，提升团队业务能力和服务意识；  
7、配合其他部门完成接待、会议安排等协调工作。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上酒店或文旅行业前台工作经验，1年以上管理岗位经验；  
3、熟悉前台接待流程及标准，具备较强的服务意识和沟通协调能力；  
4、具备良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性；  
5、熟练使用办公软件及酒店管理系统；  
6、形象气质佳，普通话标准，具备较强的抗压能力；  
7、工作细致认真，责任心强，能适应弹性排班。
工作地点：贵州安顺黄果树旅游区

 尧珈——创立于2016年，是上海尧舜集团旗下高端酒店民宿连锁品牌。“尧”承自“尧舜”，“珈”源于“珞珈”。尧珈始终秉持着“筚路蓝缕，玉汝于成”的理念，专注于设计、开发、运营、品牌等整个文旅业态的系列打造。旨在呈现山涧、湖泊、大海、竹林等自然松弛的旅宿体验，挖掘自然含义、赋予草木故事，满足人们对美好的所有想象。