酒店前厅经理
6千-8千
停止招聘
发布于 2025-11-18
酒店前厅经理
6千-8千
东莞 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位描述

负责酒店整体客户关系管理体系建设,监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力,负责OTA点评舆情、APP维度评价日常维护分析和整理,跟进线上线下客诉处理。

其他要求
年龄要求:26-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
大朗镇象和路49号豪生酒店
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
松山湖豪生Club酒店是东莞松山湖高新技术产业开发区内一家四星级全服务中档酒店,隶属于温德姆酒店集团旗下豪生品牌。酒店拥有50-99人规模的专业服务团队,占地面积约2万平方米,集商务住宿、会议宴会、餐饮休闲于一体。酒店设有155间现代化客房及套房,配备高速网络、智能控制系统等商务设施。餐饮板块包含全日制餐厅、中餐包厢及大堂酒廊,可提供粤式经典与创新融合菜系。作为园区内首家国际品牌酒店,我们主要服务于商务差旅人士、会议团体及休闲度假游客三大客群。酒店毗邻华为终端总部、中集智谷等高新企业,15分钟车程可达莞深高速出入口,地理位置优越。运营特色体现在三个方面:一是引入豪生品牌"Travel Happy"服务标准,建立个性化客户档案系统;二是实施绿色酒店管理体系,获评市级节能减排示范单位;三是开发"湖畔商务+"增值服务,整合周边高尔夫、骑行绿道等配套资源。人力资源配置采用部门矩阵式管理,前厅、餐饮、房务等一线部门占比65%,管理层均持有国际酒店管理认证。2023年完成硬件升级后,年平均入住率达78%,RevPAR同比提升12%,在区域内同类酒店中保持竞争力。
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