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岗位职责
1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;
2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;
3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;
4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;
5、完成经理交办的其他事项。
岗位要求
1、高中以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;
2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;
3、具有较强的组织协调能力以及社交能力;
4、熟悉洗浴行业;
5、熟悉电脑操作。
锦州德仕堡酒店位于锦州市松山新区南广路15号,酒店地处于锦州女儿河畔,光彩立交桥东侧,毗邻碧桂园、江山赋、曼哈顿、兰溪谷与御澜山等高端住宅区、南靠南山公园,北邻光彩市场,距锦州火车站4.6公里,距锦州南站7.7公里,距锦州湾机场20.5公里,地理位置优越,交通便利, 是辽宁中天集团精心打造的一个综合住宿、餐饮、休闲娱乐于一体的健康经营场所。德仕堡酒店是一家欧式奢华精品酒店,精品客房及套房40余间,拥有一系列的宾客便利设施、奢华的甜美梦幻床体验和免费高速互联网接入。八大菜系的中式餐厅各高端西餐厅,能满足您的所有用餐需求。配有专业洗衣房和健身房以确保您便捷舒适的入住体验。酒店内设服务设施:送餐服务、洗衣服务、收费停车、叫醒服务、礼宾司服务、商务中心、会议服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、免费停车、大巴或轿车租赁服务、外币兑换、ATM取款机等我们优越的地理位置、便利的交通、机制的尊贵服务和优质的设施将为您提供舒适、放松、理想的餐饮休闲与住宿体验。我们的承诺是让所有客人满意!