• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责

1. 负责服务中心的工作并提供电话服务，以侍者服务理念完成客人要求；
2. 成为公司的主要的信息源泉，以流利的英语为客人及同事提供最基本的服务；
3. 帮助客人转接电话，帮助客人预定；
4. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意
5. 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求；
6. 要确保为客人提供人性化服务;
7. 随时检查，确保质量始终如一;
8. 其他与服务中心相关的工作；
9. 完成上级交办的其他工作。 

岗位要求

1. 1年以上同岗位经验，熟练操作话务台，掌握各种功能；
2. 良好的英语能力和沟通技巧；
3. 具有良好的组织管理能力和处理问题的能力。

 中国首家室外综合体——成都拓高乐体育娱乐中心，是迄今为止全球最大的拓高乐体育娱乐中心旗舰店。建筑面积约12,000平方米，提供104个开放式科技击球位；18洞迷你高尔夫；儿童区域；屋顶活动空间；3家不同理念的高品质餐厅与主题酒吧，完整地呈现拓高乐标志性的“科技+体育娱乐”概念。