• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责

1. 根据服务中心的工作标准，为客人及同事提供电话服务；
2. 帮助客人转接电话，帮助客人预定；
3. 取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理，访客人，确保客人对解决方法满意；
4. 为客人提供人性化服务，关注客户信息和喜好，满足客人的要求；
5. 其他与服务中心相关的工作。
 
岗位要求

1. 大专及以上学历；
2. 话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
3. 良好的英语能力和沟通技巧；
4. 适应倒班工作。

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