岗位职责
1. 带领班次同事,熟练运用拓高乐各项产品知识为客人提供细致、友善的服务,创造轻松愉快的氛围;2. 参加餐厅例会,及时传达上级指示,安排当日工作重点并关注预订信息;
3. 严格执行餐前检查,使餐厅达到接待标准;
4. 餐厅营运时,指导和协助服务员或领位,及时为客人提供服务,并与客人进行积极的互动,并及时处理顾客投诉,提升用餐满意度;必要时及时报告经理;
5. 时刻关注工作环境与员工工作安全,并协助经理开展培训;
6. 与各餐厅,厨房和酒水部门保持良好的团队合作关系,并在必要是提供支持;
7. 其他由上级安排的工作。
岗位要求
1. 1年以上餐厅主管经验;2. 个性活泼开朗,精力充沛;
3. 熟悉餐厅服务流程,具备一定的食品酒水知识;
4. 责任心强,且具有良好的沟通能力和执行能力。
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你的综合竞争力排名为第
名
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