• 五险一金
• 包吃包住
• 月度奖金
• 年终奖
• 带薪年假
• 员工体检
• 交补饭补
• 人性化管理
• 节日礼物

1、处理客人投诉，妥善处理投诉和应付突发事件的能力；
2、熟悉酒店经营管理的基本特点和服务工作的基本要求以及接待礼仪和公共关系知识；
3、协助前厅各岗位工作督导。
1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查.客房服务员工作分配、培训考核；
2、随时掌握楼层客房的入住状况；
3、关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报；
4、配合酒店管理层做好对客房抽查工作；
5、及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名；
6、熟知酒店内外信息，为客人提供准确的服务。

     中国融通资产管理集团有限公司（简称：中国融通集团）是中央管理的商业类国有独资公司，由国务院国资委履行出资人职责。是一家多业态的公司，目前经营范围主要包括房地产、农业、酒店及旅游业、商业服务、资源开发利用、科技服务、医疗健康、安保服务、财务、保险、教育等领域。     广州融通天河宾馆有限责任公司是中国融通旅业发展集团有限公司的子公司，地处广州新中轴线上，坐落于天河CBD、核心商圈的体育西路，与中国恒大淘宝足球俱乐部主场天河体育中心一路之隔，北邻中信广场，南靠购书中心，举步可达天河城、天环、正佳、太古汇等多个大型购物中心，优越位置得天独厚。地铁站、APM、BRT、广州东站近在咫尺，10分钟车程速达广交会琶洲会馆，30分钟可达高铁南站和白云机场，便利交通超乎想象。温馨舒适的各类客房，美食荟萃的中式餐厅，尊贵方便的地面停车，高端大气的写字楼宇，至尊至诚的贴心服务，安静宜人的优雅环境，坐拥繁华，居有宁静，独占地利，兼具人和，商旅办公，休闲购物，尽遂君愿！