• 五险一金
• 包吃包住
• 月度奖金
• 年终奖
• 带薪年假
• 员工体检
• 人性化管理
• 节日礼物

岗位要求：
1，熱悉宾馆各项物业服务管理制度及项目客户情况，建立工作台职，负责客户资料的饮集。
整理、存档及更新。
2. 制定客服人员培训计划井执行，不断提开客服人员的业务知识和专业技能，提开客殿部服务品质。
3.负责宾馆租赁资产及公共区域的定期巡查，确保设施设备的有效运行，对场地的安全。环竟服务
过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查，整理记录工作日志。
4. 负责客户装修申请的办理，每日进行装修场地巡查，协调安保，工程对装修过程的管理，发现遠规装修立即责令整改，按宾馆要求完成装修验收工作，妥善保存装修管理相关记录各查。
4.按宾馆要求发放通知，做到拟发及时、表述清晰，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
5.负责接待处理客户意见投诉及维修，下单协调跟进，建立维修台账，按宾馆要来对客户殿务诉未
的解决质量及时进行回访。
6. 定期进行客户满意度调查，跟进测评结果进行整改工作，整理分析判新客户需求并子以满足，建立并保持良好的客户关系。
7.制定保洁工作计划，严格管理，负责保洁人员服务质量进行定期或不定期的检查，還到展务质量
不达标的情况按合同要求提示账务部进行扣款处理。
8. 完成上级交办的临时性工作。
任职资格：
1、性别不限，有一年以上相关岗位工作经验；
2、大专学历，35岁以下，有良好的物业服务意识，细心周到，仪容端庄。
福利待遇：
1、8小时工作制，月休4天；超出计加班
2、入职购买广州市五险一金；
3、提供食宿，宿舍24小时空调热水，高楼层阳光通风好；如无需食宿，可申请餐补和交通补贴；
4、享有年终奖、季度绩效奖、超额奖、年度员工体检、带薪年假、工会节假日福利、生日福利、加班补贴等；
5、专业的岗位培训和晋升空间。

     中国融通资产管理集团有限公司（简称：中国融通集团）是中央管理的商业类国有独资公司，由国务院国资委履行出资人职责。是一家多业态的公司，目前经营范围主要包括房地产、农业、酒店及旅游业、商业服务、资源开发利用、科技服务、医疗健康、安保服务、财务、保险、教育等领域。     广州融通天河宾馆有限责任公司是中国融通旅业发展集团有限公司的子公司，地处广州新中轴线上，坐落于天河CBD、核心商圈的体育西路，与中国恒大淘宝足球俱乐部主场天河体育中心一路之隔，北邻中信广场，南靠购书中心，举步可达天河城、天环、正佳、太古汇等多个大型购物中心，优越位置得天独厚。地铁站、APM、BRT、广州东站近在咫尺，10分钟车程速达广交会琶洲会馆，30分钟可达高铁南站和白云机场，便利交通超乎想象。温馨舒适的各类客房，美食荟萃的中式餐厅，尊贵方便的地面停车，高端大气的写字楼宇，至尊至诚的贴心服务，安静宜人的优雅环境，坐拥繁华，居有宁静，独占地利，兼具人和，商旅办公，休闲购物，尽遂君愿！