Duty Manager 值班经理
5.5千-7千
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发布于 12-18
Duty Manager 值班经理
5.5千-7千
杭州-淳安 | 3年以上 | 本科
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1. 协助酒店管理层负责及整个度假村的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

    Assist the senior management of the hotel to be responsible for the entire operation of the hotel to collect information on problems arising in the process of guest service.

2. 值班经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

    The Duty Manager, under the direct leadership of the Front Office Manager, is responsible for the normal operation of the entire hotel during his/her shift.

3. 要负责处理宾客的问题和投诉。

    Be responsible for handling guest questions and complaints.

4. 要负责重要宾客的迎领工作。

    Be responsible for welcoming and ushering important guests.

5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

    Conduct security and routine equipment checks throughout the hotel.

6. 解决当班期间发生的安全问题。

    Solve safety problems that occur during the shift.

7. 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

    Coordinate with other shift records for communication.


【岗位要求】

1. 本科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。

    Bachelor degree or above, more than 5 years working experience in the same position.

2. 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。

    Can be fluent in English engaged in front office service image good temperament,proficient in computer operation, with strong English listening, speaking, reading and writing skills.

3. 仪表端庄,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够      很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

    Good appearance, good communication with good management and coordination skills,able to play a good role in management, leadership and supervision.

4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

    Pay attention to details, have a sense of responsibility, dare to take responsibility,strong execution.

5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    Self-motivated and good learning ability and ability to work under pressure.

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:熟练
年龄要求:24-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市淳安县界首乡Club Med地中海邻境千岛湖度假村
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职位联系人
冯女士
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
 我们的品牌 Club Med Joyview Club Med为全球领先的度假村品牌,提供领略各地风土人情的标杆式度假模式,是“一价全包”式定制度假模式的引领者。Club Med Joyview的定位是以更灵活的方式定义缤纷快乐和情感联结,以更多元化的形态延续Club Med经典的“一价全包”式精致度假体验,包括迷你俱乐部、丰富的精致美馔选择、精彩的娱乐和运动项目,更有专业而热情的 G.O (Gentil Organisateurs, 亲善的组织者) 团队。Club Med Joyview将Club Med DNA与中国各地秀丽别致的度假目的地相结合,带领宾客深度体验各处不同的景观与风情。  Club Med 地中海邻境·千岛湖度假村Club Med Joyview Thousand Island Resort Club Med 地中海邻境·千岛湖度假村是中国第十座Club Med度假村,致力于为每位客人创造更加丰富多样的生活方式。度假村坐落于杭州市华美胜地,毗邻杭州市中心,黄山市及宁波市,其距离千岛湖高铁站近45分钟车程,是城市周边游,近郊游的上佳之选;度假村占地面积近5万平方米,整体设计以江南秀水,国风立意,新中式的室内装潢融合当地“山”与“水”的元素,以暖色作为基调,勾勒出精制而活力的建筑线条,给予宾客轻松自在的下榻体验。面湖而居,宾客可近距离欣赏千岛湖烟波浩渺,⻘黛连绵的俊朗秀逸。此外,下榻度假村,可近距离抵达亚运自行车场馆,格林7号活力公园,亚运大道,亚运码头,集文化展示、餐饮娱乐功能于一体的金山坪亚运小镇,更有专业细致的儿童托管服务,以及热情亲切的G.O团队带领每一位客人以全新的视角去探索度假区的缤纷体验。 完备的度假村设施Resort Facilities 度假村拥有222间安全私密的客房,客房面积自40平方米起,包含豪华客房186间,家庭房12间,套房24间,分布在主楼区及别墅区。每一间客房拥有精致典雅的装潢,缓缓步入阳台欣赏湖山风景。度假村配有丰富的休闲娱乐设施:完备的健身中心,室内家庭泳池及室外无边泳池,专业的水疗中心,亲子专属的儿童俱乐部,宽敞的室内运动场馆,释放激情的KTV与主酒吧,以及同时容纳600人用餐的全日制国际餐厅。优越的地理位置,亲临山水的休闲环境,420平方米灵活多变的会议空间,融合当地风味的餐饮选择以及专业高效的服务团队,活力满满的团建活动将是您在千岛湖圆满体验的不二之选。  探索发现缤纷惊喜体验Unlock and Explore Amazing Experience 精致“一价全包”享受一站式度假新体验。下榻舒适客房,由专业的G.O团队为您打破传统,解锁新生活。这里是运动达人的归属,室内运动场馆内包含攀岩,篮球,羽毛球,乒乓球项目,健身中心与瑜伽中心均设有专业的运动设施,舒适安全的运动环境,调动全身细胞,尽情释放,重现酣畅淋漓的精彩瞬间;这里是亲子度假的天堂,酒店设有儿童俱乐部,提供儿童托管服务及丰富多样的亲子启迪活动,“自我”时间、家庭时间的曼妙平衡,体验久违的的充实与惬意;这里是网红博主的打卡新地标,室内泳池专设成人区及儿童泳池娱乐区,室外为网红无边泳池,迎面山湖美景拍照打卡,瞬间成为朋友圈一道亮丽的风景线;这里是时尚弄潮儿的舞台,度假村设有KTV及主酒吧,时髦的互动主题活动,开发宾客对时尚的好奇心和探索欲 ,以与众不同的娱乐方式沐浴勇敢和快乐。此外,探索度假村外环湖骑行,一路虫鸣鸟叫、青山秀水,热爱自然的同时去发现与挖掘千岛湖隐藏的美妙;成为征服“Wild World 自然探险乐园”活力公园的勇士,惊险刺激的空中、丛林及水上运动项目,刺激感官,挑战自我。       
浙江省杭州市淳安县界首乡Club Med地中海邻境千岛湖度假村
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