联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、像对待朋友一样服务我们的客人;
2、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
3、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
4、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
5、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
6、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
岗位要求
1、年龄22-35周岁;2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;
3、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强;
4、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳;
5、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系
6、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳;
我们提供的职业发展道路:管家--资深管家/储备店长--店长--区域经理
我们提供的福利:入职即买社保、提供食宿、带薪年假、工龄工资、节假日福利
苫也,是小别尘嚣的诗意栖所,是归于内心的自然之境。我们以『多元化体验』为核心,致力于打造一系列集独特设计美学的精品酒店以及泛生活方式品牌。作为美学度假生活概念的倡导者,我们的居停之所均选址于远离都市喧嚣的山海之间,在独特的美学设计空间钟探究人与自然、与器物之间更深刻的联系,不断激发生活灵感,探寻多元化度假体验。我们的第一个栖息地位于深圳蜿蜒绵长海岸线上静谧的村落—杨梅坑,它迎向一片不具名的海域,近处是起伏的潮声,远处是深远与辽阔,日升月落,时光悠长,于是取名为苫也.未名海。我们的第二家栖所,掩藏在无尽绿意的荔枝园中,即将于第三个季度揭幕。未来,我们将探索更多的自然之境,也期待与你共写生活之诗,期待你的加入。