岗位职责
1、负责迎接每位到店客人,并对客人的问询快速作出回答。
2、负责预定房和团体房客人入住前的各项准备工作。
3、负责为客人提供问询、入住、退房服务,并根据要求合理安排房间。
4、负责前厅接待处备用金的使用、交接工作。
5、负责为住客提供贵重物品寄存服务。
6、负责客史资料的整理、归档工作。
7、掌握餐饮服务标准并在需要的时候提供帮助。
8、负责提升对客服务的标准,确保网评分数的达标。
9、负责接转总机电话,回答和熟悉有关问讯的知识;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话。
10、完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1、高中以上文化程度。
2、形象气质佳,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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净心谷温泉酒店位于海南省三亚市吉阳区西北部,紧邻半岭水库、三亚落笔洞旅游度假区及三亚半岭温泉旅游度假区。曲径通幽,风景优美,交通便利。距离三亚凤凰国际机场约30分钟车程,距离三亚动车站约25分钟车程,距离三亚市中心约15分钟车程。酒店依山而建,绿植环绕,处于纯天然大氧吧之中,每日PM2.5空气指数平均为28(空气质量非常好的标准为35),负氧离子平均浓度为1600个/cm3(清新的空气负氧离子国际标准浓度为1000个/cm3)。空气质量指数远超过国际标准。 酒店共有豪华舒适客房48间,酒店还配套有中医理疗室、中医按摩室、药膳养生餐厅、餐厅私人包厢、户外烧烤用餐区域、户外温泉泡池、户外成人及儿童泳池、健身房、康体娱乐室、儿童活动室、麻将房、有机蔬菜园、多功能会议室、自助洗衣房、野趣拓展区域、垂钓台等设施。 招贤纳士,欢迎您加入! 联系人:李女士15008923270 地址:海南省三亚市吉阳区南新农场23队