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岗位职责:
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
8、掌握前台接待的工作,前台接待休息时要进行替班。
9、掌握餐饮服务标准并在需要的时候提供帮助。
10、负责提升对客服务的标准,确保网评分数的达标;掌握前台接待的工作,前台接待休息时替班。
11、完成上级交办的其他工作。
净心谷温泉酒店位于海南省三亚市吉阳区西北部,紧邻半岭水库、三亚落笔洞旅游度假区及三亚半岭温泉旅游度假区。曲径通幽,风景优美,交通便利。距离三亚凤凰国际机场约30分钟车程,距离三亚动车站约25分钟车程,距离三亚市中心约15分钟车程。酒店依山而建,绿植环绕,处于纯天然大氧吧之中,每日PM2.5空气指数平均为28(空气质量非常好的标准为35),负氧离子平均浓度为1600个/cm3(清新的空气负氧离子国际标准浓度为1000个/cm3)。空气质量指数远超过国际标准。 酒店共有豪华舒适客房48间,酒店还配套有中医理疗室、中医按摩室、药膳养生餐厅、餐厅私人包厢、户外烧烤用餐区域、户外温泉泡池、户外成人及儿童泳池、健身房、康体娱乐室、儿童活动室、麻将房、有机蔬菜园、多功能会议室、自助洗衣房、野趣拓展区域、垂钓台等设施。 招贤纳士,欢迎您加入! 联系人:李女士15008923270 地址:海南省三亚市吉阳区南新农场23队