客房领班
4千-5千
投递简历
发布于 12-05
客房领班
4千-5千
西安 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部日常运营管理工作,监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等服务工作符合标准;

2、检查客房卫生、设施设备及物品摆放情况,及时发现问题并协调解决,确保客房服务质量;

3、协助制定客房服务流程及标准,优化工作程序,提升服务效率;

4、负责客房用品的申领、保管及盘点工作,控制成本,避免浪费;

5、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、高效的解决方案,提升客户满意度;

6、对新员工进行岗位培训,确保其掌握服务标准及操作规范;

7、完成上级交办的其他工作任务。


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗;

2、熟悉客房服务流程及标准,具备一定的管理能力和团队协作精神;

3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;

4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客人需求及突发情况;

5、身体健康,能适应倒班工作制;

6、服从管理安排,具备较强的执行力和学习能力。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:一般
年龄要求:18-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
二环北路西段55号西安永昌国际酒店
导航
职位联系人
陈女士
立即沟通
人事经理

陈女士 · 人事经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
西安永昌宾馆是以汉文化为主题特色建造的豪华精品商务酒店,按照五星级标准配备。位于西安经济技术开发区朱宏路与北二环交界处、毗邻汉城湖遗址公园,交通便利,环境优美。拥有豪华客房154间、同时拥有行政酒廊、特色中、西式餐饮、会议中心、健身房、游泳池、桌球室、水吧等设施。
二环北路西段55号西安永昌国际酒店
导航