岗位职责:
1、负责酒店各区域服务质量的检查与监督,确保运营标准落实;
2、定期开展服务流程、卫生环境、设施设备等方面的巡查并记录结果;
3、跟进发现的问题并推动相关部门整改,形成闭环管理;
4、协助制定和完善服务质量考核标准及检查机制;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和责任心,能独立开展质检工作;
2、熟悉酒店运营基本流程,了解前厅、客房、餐饮等环节服务规范;
3、具备较强的沟通协调能力,能够跨部门推进问题解决;
4、熟练使用办公软件进行报告撰写与数据整理;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安永昌宾馆是以汉文化为主题特色建造的豪华精品商务酒店,按照五星级标准配备。位于西安经济技术开发区朱宏路与北二环交界处、毗邻汉城湖遗址公园,交通便利,环境优美。拥有豪华客房154间、同时拥有行政酒廊、特色中、西式餐饮、会议中心、健身房、游泳池、桌球室、水吧等设施。