培训兼质检主管
4千-5千
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发布于 08-20
培训兼质检主管
4千-5千
西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、根据酒店运营标准,制定并执行各部门培训计划,提升员工服务技能与职业素养。

2、负责酒店服务质量监督检查,定期对客房、餐饮、前厅等区域进行质量评估,出具整改报告并跟踪落实。

3、建立和完善质检标准及培训体系,协助各部门梳理工作流程,确保服务一致性。

4、组织新员工入职培训、在岗技能提升培训及交叉培训,评估培训效果并持续优化。

5、收集宾客反馈及质检数据,分析服务短板,提出改进方案并督导执行。

6、协助部门经理完成服务质量管理体系的内审、外审及评优相关工作。


【岗位要求】

1、具备良好的沟通协调与组织策划能力,能独立开展培训及质检工作。

2、掌握酒店服务质量管理标准,熟悉酒店运营流程者优先。

3、工作严谨细致,具有较强的问题分析与解决能力。

4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),能制作培训课件及质检报告。

5、具备服务意识、团队合作精神及抗压能力。

6、有酒店培训或质检相关经验者优先考虑。

其他要求
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
二环北路西段55号西安永昌国际酒店
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职位联系人
HR
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人事主管

HR · 人事主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
西安永昌宾馆是以汉文化为主题特色建造的豪华精品商务酒店,按照五星级标准配备。位于西安经济技术开发区朱宏路与北二环交界处、毗邻汉城湖遗址公园,交通便利,环境优美。拥有豪华客房154间、同时拥有行政酒廊、特色中、西式餐饮、会议中心、健身房、游泳池、桌球室、水吧等设施。
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