收藏 
微信
举报
岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、身高1.65以上，年龄28岁以下；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、男女均可，无经验者可
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
深圳市南山区朗山中路8号七楼朗山酒店办公室，前来应聘者请乘36，81，101，201，209，226，227，233，236或237路车到 朗山路中 或 六号路 站下车。 
酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
私营．民营企业
深圳朗山酒店是由深圳市朗山酒店管理有限公司按照国际四星级标准雕琢的精品商务型酒店，酒店位于深圳市南山区朗山中路8号，南靠近北环大道东邻沙河西路，毗邻世界之窗、欢乐谷、锦绣中华、中华民俗文化村四大景区，是高新科技园区内独有的高档商务酒店，建筑恢弘大气，豪华典雅，功能齐全，酒店整体氛围时尚，富贵，大方。所有客房均配备卫星电视、宽带上网、中央空调、私人保险箱、迷你吧、阳光通透淋浴间、位于酒店八楼的行政楼层，更为您提供24小时的贴身管家服务。171间温馨典雅的不同类型客房时刻满足您商务旅游的不同需求。别出心裁的空中中庭花园，让您足不出户，尽享热带园林的休闲，感受自在自我。名厨主理的餐厅，让您全新演绎自然健康营养的时尚。酒店拥有配备先进会议视听设备的大中小型会议室及多功能厅，可分别容纳500人、300人、100人同时进行会议。并配备专业会议策划服务人员为您提供优质会议服务，充分满足各类会议及宴会的需求。深圳朗山酒店---“让客人回家”是我们酒店全体同仁的一贯服务宗旨，竭诚为广大企业、事业单位提供专业化的高星级酒店服务。前来应聘者请乘36，81，101，201，209，226，227，233，236或237路车到 朗山路中 或 六号路 站下车。如您从惠州过来，请您先到 深圳布吉海关 后转201路车 到朗山路中 下车。如您从东莞过来，请您先到 深圳南头检查站 后转201路车 到朗山路中 下车。
