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客房部楼层领班

2019-07-16 发布   2019-08-15 截止

工作经验:2年以上 工作地点:广东省 深圳市 招聘人数:1人 薪资待遇:3.5千-4千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:18-45 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:广东省 深圳市 户籍要求:不限 最低学历:中专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1.监督楼层卫生工作质量,保证客房及责任区域经常保持清洁舒适,一切物品摆放井然有序。

    2. 检查负责区域内所有客房的清洁情况及员工的工作表现,确保客房的清洁卫生质量达到酒店的要求。

    3. 特别检查VIP房和长住客房,并参与大型团队的接待工作。

    4. 检查下属员工出勤和仪容仪表,根据工作需要随时合理调配人力。

    5. 带头并严格监督下属执行酒店和本部规章制度。负责完善本职范围的工作制度,使各项工作制度化、程序化、规范化。

    6.  协助客房主管(楼层)工作并提出意见和建议,解决员工工作中遇到的疑难问题。

    7.  认真接受并妥善处理客人投诉并向上级汇报,主动征询客人意见,不断改进管理与服务。

    8.  从严从细培训下属,不断提高其能力和素质,确保提供优质服务。

    9.  审核发放楼层消耗品,控制其消耗,参与检查监督

    10.监督下属维护酒店设备设施,及时提出维修保养建议,严格执行安全防火管理规范,保证设备设施完好和不发生火险。

    11.每月考核评估下属。

    12.对营业中发生的重大情况或紧急事件要及时报告上级。

    13.在客房主管(楼层)缺勤时,根据上级授权主持楼层工作。

    14.监督及检查服务员做完房间清洁及计划卫生安排。

    15.负责将每天本部例会内容传达给每位员工。

    16.负责每个季度的床褥反转工作。

    17.负责管理好辖区的布草流量,并配合布草房做好每月的布草盘点。

    18.完成上级交办的其它工作。


  •    深圳朗山酒店是由深圳市朗山酒店管理有限公司按照国际四星级标准雕琢的精品商务型酒店,酒店位于深圳市南山区朗山中路8号,南靠近北环大道东邻沙河西路,毗邻世界之窗、欢乐谷、锦绣中华、中华民俗文化村四大景区,是高新科技园区内独有的高档商务酒店,建筑恢弘大气,豪华典雅,功能齐全,酒店整体氛围时尚,富贵,大方。所有客房均配备卫星电视、宽带上网、中央空调、私人保险箱、迷你吧、阳光通透淋浴间、位于酒店八楼的行政楼层,更为您提供24小时的贴身管家服务。200间温馨典雅的不同类型客房时刻满足您商务旅游的不同需求。别出心裁的空中中庭花园,让您足不出户,尽享热带园林的休闲,感受自在自我。名厨主理的朗姆吧西餐厅,让您全新演绎自然健康营养的时尚。酒店拥有配备先进会议视听设备的大中小型会议室及多功能厅,可分别容纳500人、300人、100人同时进行会议。并配备专业会议策划服务人员为您提供优质会议服务,充分满足各类会议及宴会的需求。
        深圳朗山酒店---“让客人回家”是我们酒店全体同仁的一贯服务宗旨,竭诚为广大企业、事业单位提供专业化的高星级酒店服务。
    前来应聘者请乘36,81,101,201,209,226,227,233,236或237路车到 朗山路中 或 六号路 站下车。
        如您从惠州过来,请您先到 深圳布吉海关 后转201路车 到朗山路中 下车。
        如您从东莞过来,请您先到 深圳南头检查站 后转201路车 到朗山路中 下车。
     
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深圳市朗山酒店管理有限公司(深圳市朗山酒店)

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:徐女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:深圳市南山区朗山中路8号,前来应聘者请乘36,81,101,201,209,226,227,233,236或237路车到 朗山路中 或 六号路 站下车。
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