宾客服务经理
7.5千-9千
投递简历
发布于 11-11
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广州 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、帮助客人并保证客人在酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。

2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。

3、及时有效的和宾客沟通,确保给客人及时的答复。
4、采取必要行动,及时有效的处理客人的不满,及时回访客人,确保客人对解决方法满意。
5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。

6、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
7、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部。
8、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。

岗位要求
1、大专以上学历,具备英语读写说的能力。

2、3-5年高星级酒店前厅工作经验,形象气质佳。
3、熟悉酒店的产品及前厅的知识,与客人建立良好的客户关系。

4、有处理客人投诉的能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国广州国际生物岛星岛环南路1号
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职位联系人
黄小姐Macy
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
 创始股东--广州市香雪制药股份有限公司(香雪集团)香雪集团是中国医药百强企业,企业成立于1997年,被《福布斯》评为中国最具潜力成长企业,是2010年广州亚运会药品唯一供应商、广州市生物产业联盟主席单位,“香雪”商标更是获评中国驰名商标,同时拥有全国最大的药用口服液生产基地。香雪制药把发展中药和实现中药现代化作为长远发展战略,现已成为拥有自主知识产权、自主品牌、自主创新能力的中药现代化领军企业和国家级高新技术企业,专注于新型中药饮片、中成药、功能保健品、生物医学工程、生命科学研究等领域的大健康产业,先后在广东、北京、山西、四川、重庆、安徽、云南和宁夏等地设立60多家子公司,投资兴建大规模的GMP生产基地、GAP药材种植基地,打造中药资源开发、新药研发创制、中药先进制造、现代物流配送的完整产业链,形成全产业链集成创新。洲至奢选广州香岚官洲酒店位于静谧的广州国际生物岛,一座四面环水的江心岛,众多知名医药公司均在此设立了分部,地理位置优越便捷,南依广州大学城、北望广州国
际会议展览中心和“小蛮腰”,酒店为生物岛上的高科技生物医药企业提供一个具有国际水平的服务设施。周边设有地铁站方便出行探索城市更多精彩纷呈的一面,距离广交
会展馆仅2站地铁,距离市中心仅10分钟车程,火车东站20分钟车程,白云国际机场45分钟车程;华南快速、环城高速、南沙港快速等高速路紧密相邻,2小时车程可抵达大
湾区的主要城市,包括香港及澳门。
The Xanadu Guangzhou, Vignette Collection is situated in the Guangzhou International Bio Island, surrounded by the Pearl River with many major biomedical corporate
headquarters, south of Guangzhou Higher Education Mega Center, north Guangzhou International Convention and Exhibition Centre and Canton Tower. The hotel sets
heightened standards as the only deluxe hotel in this thriving location by offering outstanding business and recreational amenities, exquisite cuisine and essential facilities,
complemented by enthusiastic service. The Xanadu is just a short distance to the subway station which conveniently connected to key destinations in the city, 2-station subway
to Canton Fair exhibition Hall, 10-minute to downtown, 45-minute drive from the East Train Station and Baiyun International Airport, two hours travel to major cities in the
Greater Bay Area, including Hong Kong and Macau
中国广州国际生物岛星岛环南路1号
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