招聘楼层领班_洲至奢选广州香岚官洲酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、协助主管去管理楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。
2、在主管不在的时候，全权负责楼层的运作。
3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。
4、合理安排楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。
5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。
6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。
7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。
8、协助主管组织员工的培训。
9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。
10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。
11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。
12、协助主管减少楼层的损耗。

岗位要求
1、从事同星级同岗位一年以上工作经验者优先。
2、熟悉客房的各项业务，有一定的英语基础。
3、精通客房的各项接待程序，沟通能力较强。
4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

创始股东--广州市香雪制药股份有限公司（香雪集团）香雪集团是中国医药百强企业，企业成立于1997年，被《福布斯》评为中国最具潜力成长企业，是2010年广州亚运会药品唯一供应商、广州市生物产业联盟主席单位，“香雪”商标更是获评中国驰名商标，同时拥有全国最大的药用口服液生产基地。香雪制药把发展中药和实现中药现代化作为长远发展战略，现已成为拥有自主知识产权、自主品牌、自主创新能力的中药现代化领军企业和国家级高新技术企业，专注于新型中药饮片、中成药、功能保健品、生物医学工程、生命科学研究等领域的大健康产业，先后在广东、北京、山西、四川、重庆、安徽、云南和宁夏等地设立60多家子公司，投资兴建大规模的GMP生产基地、GAP药材种植基地，打造中药资源开发、新药研发创制、中药先进制造、现代物流配送的完整产业链，形成全产业链集成创新。洲至奢选广州香岚官洲酒店位于静谧的广州国际生物岛，一座四面环水的江心岛，众多知名医药公司均在此设立了分部，地理位置优越便捷，南依广州大学城、北望广州国际会议展览中心和“小蛮腰”，酒店为生物岛上的高科技生物医药企业提供一个具有国际水平的服务设施。周边设有地铁站方便出行探索城市更多精彩纷呈的一面，距离广交会展馆仅2站地铁，距离市中心仅10分钟车程，火车东站20分钟车程，白云国际机场45分钟车程；华南快速、环城高速、南沙港快速等高速路紧密相邻，2小时车程可抵达大湾区的主要城市，包括香港及澳门。 The Xanadu Guangzhou, Vignette Collection is situated in the Guangzhou International Bio Island, surrounded by the Pearl River with many major biomedical corporate headquarters, south of Guangzhou Higher Education Mega Center, north Guangzhou International Convention and Exhibition Centre and Canton Tower. The hotel sets heightened standards as the only deluxe hotel in this thriving location by offering outstanding business and recreational amenities, exquisite cuisine and essential facilities, complemented by enthusiastic service. The Xanadu is just a short distance to the subway station which conveniently connected to key destinations in the city, 2-station subway to Canton Fair exhibition Hall, 10-minute to downtown, 45-minute drive from the East Train Station and Baiyun International Airport, two hours travel to major cities in the Greater Bay Area, including Hong Kong and Macau