【岗位职责】
1、负责为下榻酒店的宾客办理入、离店相关手续。
2、熟悉预订资料、了解当日客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3、熟悉酒店有关客房与餐饮销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
【岗位要求】
1、1年以上的同岗位工作经验,中专以上文化程度,基础英语交流。
2、良好的服务礼节、礼貌,规范的服务服务流程及具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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