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职位概述
负责协助酒店总经理按照总部标准及要求进行人力资源管理工作;
负责实施总部安排的培训并跟进部门的培训工作;
为酒店经理及管理团队的其他成员提供行政支持工作。
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
协助总经理按照总部颁布的希尔顿欢朋人员编制标准及薪资标准建议,根据酒店实际情况修改、实施并监控酒店人力资源成本的变化;
负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案;
协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果;
负责院校的联络及实习生招聘工作;
做好酒店重大决议及酒店信息资料的保密工作,维护公司稳定性;
主力负责欢朋100学习的深入推进,每月评估效果并根据酒店实际经营情况安排学习时间;
负责酒店员工关系的维护,组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈;
负责酒店招聘,有效运用希尔顿欢朋招聘系统为酒店招募及储备人才;
组织员工活动,强化团队文化;
负责处理酒店,员工相关劳动及社会保障事宜;
协助总经理依法处理员工事务,避免劳动纠纷的产生;
与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系;
负责酒店人事档案管理系统;
负责酒店全体员工考勤,假期,工资计算审核;
负责员工入职,离职,升职,调动等人事流程的办理;
实施入职培训、酒店培训员培训等技能培训;
实施客户服务培训;
负责酒店各部门培训安排和记录;
负责协调处理与业主之间来往文件,单据审批;
协助总经理参与并执行总部希望工程项目;
除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求
精通微软办公软件的使用;
良好的沟通及写作技巧;
具有任务和项目的管理能力。
资格要求具有人力资源、商务或文秘的大专及以上学历。
经验
2年以上人事专员工作经验者优先;
或拥有2年以上酒店行业培训经验;
或拥有2年以上酒店行业部门总监秘书经验。
宁海科技大道希尔顿欢朋酒店地处浙江“中国著名院士之乡”美称的宁波市宁海县,是《徐霞客游记》开篇地,中国旅游日发祥地,有前童古镇、伍山石窟、宁海森林温泉等4A级旅游景区。交通便捷和设施完善的商旅网络。 酒店位于宁海桃园街道欧德隆购物广场旁,紧邻宁海站、天明湖公园,宁海中医院和各大公司厂家总部,周边核心商圈全覆盖,距离高铁站十分钟车程,宁波栎社机场60公里,交通便利。酒店设有各式温馨舒适客房133间,独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会、休闲及商务功能于一体。客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,打造云端甜梦体验。卫浴用品采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”,以纯天然的成分打造馥郁舒缓的沐浴感受,更有全球卫浴品牌,带来舒心的沐浴体验。集健康格调的欢朋餐厅,提供清新营养的健康热早餐、种类丰富的各式简餐和蔬果饮品,让您体验高品质的健康饮食。欢朋餐厅乐动健身房拥有选择丰富的多种健身器材与设备,任您挥洒汗水,重塑活力。可容纳100人左右的精英会议室和恰到好处的知己服务,使客人享受到高品质的快乐入住体验。 希尔顿欢朋是希尔顿全球集团旗下的国际连锁品牌,创立于1984年,是全球数量最多、发展最成功的商务酒店连锁品牌之一,凭借“友善、可靠、关怀、周全”的品牌酒店核心价值观,希尔顿欢朋致力于成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴,即使在忙碌的旅途中也能享受朋友欢聚的快乐时光。