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岗位描述:
1、前台销售客房,会员卡
2、办理预订、入住、退房手续,及安排房间
3、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态
4、办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态
5、提供对客及对内的咨询及留言,转交物品工作
6、协调对客服务,客诉
7、月休4天,三班制,每班次8小时
岗位要求:
1.男女不限,形象气质佳;
2.沟通表达能力好;
3.良好的团队合作和服务意识;
晋升空间:
前台接待--前台主管--店助--见习店长--店长
工作地点可选:
东莞市大岭山镇八方连锁酒店
东莞市清溪镇八方连锁酒店
东莞市石排镇八方连锁酒店
东莞市塘厦镇八方连锁酒店
集团发展: 八方快捷连锁酒店创立于2006年,始终以“服务从心开始”为理念,向中外宾客展示着良好的服务形象。成立至今,八方更以敏锐的市场洞察力、完善的连锁管理体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力,凭借时尚、干净、舒适的酒店产品,八方为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着“让宾客有期而至,并超越您的期待”的服务理念,成为倍受莞深各界人士欢迎的经济型连锁酒店品牌,年接待客流量达30万,并迅速成为莞深经济型连锁酒店领军品牌。 八方连锁酒店集团门店数现已扩张至80家,每间酒店客房数量都在80~130间左右,合理满足各界人士的需求。每家酒店都坐落于当地繁华的中心商圈,交通便利,周边生活娱乐设施齐全,极具经营发展潜力。未来我们将不断扩大连锁规模,始终秉承“用心服务”的理念,让八方连锁酒店成为您身边的酒店! 集团经营: 八方连锁酒店实行会员制经营模式,目的是以超实惠的价格、超便捷的感受让宾客到八方快捷酒店旗下所有分店享受到更多、更超值的服务。随着会员积分制、网上预订的启动,注册会员总数已超过500000名,并围绕为会员提供更多消费增值和回报,在各镇区与300多家知名商家合作为酒店会员提供更多优惠和个性服务。