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1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、积极、主动,要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责宾客的迎领和欢送工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。8、收集宾客意见,提升服务质量。
9、性格外向,阳光正直
岗位招聘要求:女性,有酒店从业经验(如亚朵、全季、华住、如家均可),善于交际,有服务意识者优先
上海五角场丽芮酒店(白玉兰宾馆)是锦江国际集团下属丽笙酒店集团管理的全国首家Radisson RED品牌酒店。酒店位于上海市杨浦区四平路1251号,毗邻五角场商业区,紧邻同济大学。周围有上海市政设计院、同济设计院、邮电设计院、上海设计中心等设计一条街;与周边复旦大学、财经大学一起被堪称为上海的“杨浦三大学区”。至五角场商业街仅2公里,汇聚百联又一城、万达广场、合生汇等商铺,集餐饮、娱乐、休闲一体。酒店周边交通便利,出门步行3分钟即可到达地铁10号线同济大学站5号口,该地铁线路途经各著名旅游文化景点,更可直接抵达虹桥机场和虹桥火车站,另有数条公交巴士路线可直抵各闹市区,让您倍感酒店出行的便捷。