【岗位职责】
1.负责为客人办理入住.离店手续;
2.负责将客房的各项收费入帐;
3.掌握当值时房间状况,以及VIP.会议.团队的住房情况;
4.为客提供外币兑换服务;
5.任何异常事件及时向上级汇报;
6.完成上级指派的其他任务。【岗位要求】
1.专科以上文化程度,有一定英文基础;
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
3.性格开朗.工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4.五官端正,身体健康,精力充沛。该岗位为筹开嘉宏美爵酒店储备。
常州嘉宏温德姆酒店是由嘉宏集团倾力打造,由全球著名的温德姆酒店管理集团管理的一家商务度假型酒店, 酒店提供国际一流服务、豪华设施及美馔佳酿,为宾客打造难以忘怀的入住体验。预计于2022年10月份开业。 常州嘉宏温德姆酒店为常州北部区域标志性酒店,位于新北区孟河镇中心地段,毗邻星光城SHAOPPING MALL,距离常州高铁北站仅35分钟路车程, 常州机场25分钟即可抵达,距环球恐龙城等著名旅游景点仅40分钟路程,交通十分便利。酒店拥有190间优雅的客房和套房,房间内配有现代化设施设备,独立的工作区域,让商务入住更加高效。每间客房都配有温德姆特色床品、以及儿童专用的拖鞋、洗漱用品等。 嘉宏温德姆酒店为您打造都市餐饮新风尚。轻松入住酒店后,您可以享受到3间餐厅为您带来的丰富的用膳选择:国际全日制餐厅,及擅长主理常州本帮、淮扬菜的中餐厅,休闲小憩的大堂酒廊。 1300平方米的会议宴会设施,包括可同时摆放50桌中式圆桌的无柱式大宴厅,由专业的宴会销售为您提供一站式会务服务,确保您的所有活动的圆满与成功。酒店在4楼的健身中心,提供国际一流品牌的全套系列健身器材,拥有室内恒温游泳池,让您得到全身心的放松。