【岗位职责】
1、负责VIP客人的接待、引导宾客体验氧舱及全程服务工作,确保客人获得尊贵、舒适的服务体验
2、准确掌握VIP客人的预订信息、特殊需求及行程安排,提前做好接待准备工作
3、确保VIP客人的个性化需求得到及时响应与落实
4、处理VIP客人的投诉与建议,及时上报并跟进解决,维护客户关系
5、定期整理VIP客人的偏好信息,完善客户档案,为后续服务提供参考依据
6、协助完成VIP接待区域的日常检查与维护,确保环境整洁、设施完好岗位要求:
1、男女不限,男士身高175cm,女士身高165cm,大专及以上学历
2、性格开朗,形象气质佳,服务热情,有酒店前台接待工作经验优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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阿那亚·三亚 ——山海间的精神角落。 阿那亚控股集团是一家以房地产开发、物业管理、酒店及商业投资运营为主要业务的综合性投资运营管理公司。自成立以来,涉及高级住宅、物业、酒店、商业、文化公司等诸多类型,至今已经历8年多的发展历程,项目遍及北京、河北、日本、三亚等10个重点高增长城市,确立了在高端精装修住宅领域的卓越品牌和标杆领先地位。 海南康丰酒店管理有限公司隶属阿那亚控股集团管理的独立法人公司,于2020年12月成立。公司是海南自贸区自贸港的主要建设参与者之一。项目在三亚市荔枝沟学院路南丁中村森海路,我们将建设五星级度假酒店以及纯别墅"阿那亚·三亚"。 阿那亚三亚澜山酒店,预计于 2026 年初正式启幕。目前,酒店已启动人才招募计划,加入我们,让理想在这片温暖的海岸线上生长,一同书写阿那亚在三亚的精彩开篇。人生可以更美