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【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
Moxy是万豪国际集团专为“千禧一代”打造的潮牌酒店,为旅行者提供妙趣横生的旅行体验。苏州姑苏Moxy酒店坐落于苏州古城区, 毗邻商业CBD观前街, 周边交通便利,最近的公交站距酒店仅55米,距一号线乐桥站和四号线三元坊站都约为500米,步行10分钟即可到达,距苏州火车站约3.5km,车程约20分钟。