前台夜班主管
5千-6千
投递简历
发布于 10-27
前台夜班主管
5千-6千
苏州 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、负责夜班期间酒店前厅部的全面运营管理,确保夜间服务质量与标准

2、处理夜间宾客投诉及突发事件,及时采取有效措施并做好记录
3、监督夜班员工工作表现,包括前台接待、安保、客房服务等岗位

4、核对当日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性
5、负责夜间安全巡查,保障酒店财产及宾客安全
6、协调各部门夜间工作衔接,确保跨部门协作顺畅
7、完成上级交办的其他临时性工作任务

【岗位要求】
1、能适应夜班工作制,每月休8天

2、具备较强的突发事件处理能力及危机应对意识
3、良好的服务意识和沟通协调能力,能独立解决客诉问题

4、基础财务知识,熟练操作万豪酒店管理系统者优先
5、身体健康,能承受夜间工作强度,责任心强

比比竞争力
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刘女士
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刘女士

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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
Moxy是万豪国际集团专为“千禧一代”打造的潮牌酒店,为旅行者提供妙趣横生的旅行体验。苏州姑苏Moxy酒店坐落于苏州古城区, 毗邻商业CBD观前街, 周边交通便利,最近的公交站距酒店仅55米,距一号线乐桥站和四号线三元坊站都约为500米,步行10分钟即可到达,距苏州火车站约3.5km,车程约20分钟。
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