招聘前台接待_上海世和酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

上海世和酒店是一家按四星级标准精心打造的商务型酒店。酒店坐落于上海市黄浦区西藏南路1528号，交叉于瞿溪路。酒店周围交通便利，地理位置优越，至轨道交通四、八号线（西藏南路5号出入口）步行仅1分钟即是；至世博浦西园区（西藏南路入口）步行仅5分钟路程，是市中心离上海世博会中心区域最近的酒店，世博会期间给您的出行带来得天独厚的便捷。酒店毗邻上海第九人民医院，步行仅5分钟路程；距淮海路商业区、豫园旅游商业区及著名景点新天地、人民广场、上海博物馆、上海大剧院等繁华的商业中心约10分钟车程。南面紧邻南浦大桥中山南路引桥，距东方明珠电视塔、新国际博览中心约15分钟车程，距浦东国际机场约40分钟车程。西接卢浦大桥，距虹桥机场约25分钟车程。酒店建筑面积近8000平米，拥有为商务人士设身打造的各类客房共94间，所有房间豆配有宽带上网，保障咨询通畅，国内国际长途电话接拨自如，使您在第一时间掌握最新信息。酒店装饰以天然奇石、印象派油画为主题，简约的风格给您带来不同的享受。配有中、西餐厅、咖啡厅、会议室等各种综合服务设施供您选择。全方位客房服务、先进完善的设施、大小不同的会议室，使您在享受商务便利的同时体验到“宾至如归”的感觉。上海世和酒店的每一位员工都热诚期待您的光临。 Shanghai Hundred Centuries Hotel is located on 1528 Xi Zang Nan Lu in Huangpu District of Shanghai. The hotel is adjacent to the center of Shanghai World EXPO, famous shopping and leisure center. Such as Huaihai Road, Xintiandi, Yuyuan Garden, Shanghai Museum, Grand Theatre and Oriental Pearl Tower. It is also located 5 minutes from downtown center, 15 minutes from Shanghai New International Expo Center, 25 minutes from Hong Qiao International Airport and 40 minutes from Pudong International Airport. Hotel has 94 spacious rooms and equipped with broad-band internet access, DDD and IDD. The hotel, mainly decorated with different kinds of stone and morden style oil paint. 24-hour housekeeping service, beauty treatment, Massage service and Chess & Cards Room can surely bring you enjoyment here. We also provide 3 kinds conference rooms for your business.