招聘收银员_西藏林芝市名人商务有限责任公司招聘信息-最佳东方

收银领班工作内容：

1、主持部门会议，讨论部门服务质量水平，确定整改项目，并实施整改；
2、负责本组人员排班时间和考勤监督，向下属布置工作任务；根据酒店实际经营情况，合理、科学排班；
3、监督前台员工的着装、个人卫生、仪容、仪态及言谈行为举止，维护酒店形象；
4、审核前台账务工作。如员工在客房升级、延迟退房、夜审时有可能出现的账目差异等；
5、监督前台收银是否按规定为入住客人办理入住手续，收取预付款，客人身份信息录入、入住人本人联系方式及公安系统信息上传及退房工作，为客人提供物品寄存，并按规定填写寄存单等。
6、监督前台收银是否按规定为离店客人办理离店手续，原路退还除赔偿费外的预付款，确定客人付账方式及房费到账信息，为客人提取寄存物品，禁止任何形式的签单挂账；
7、监督收银系统，每班检查前台备用金、房卡、入账是否正确等；
8、督导前台做好住客登记验证、
9、坚持所有的前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度。
10、在交班本上记录所发生的异常及重要的事情以备下一班跟进事宜；
11、保持记录所有房间的最新帐目，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
12、督促员工在工作和用餐时间之间的协调；
13、尽量为客人解决提出的困难问题及要求；
14、利用客人反馈的意见及建议来提高我们的服务质量；
15、将所有的建议或者投诉上报给经理，以尽快解决、实施；
16、总结经理提出的注意事项和整改情况要求；
17、对电脑的程序十分了解，维持电脑的操作程序的正常运做，确保按照前台操作程序定时打印报表；
18、在前厅的设备操作上，确保在员工使用时所有的设备都正常工作；
19、确定前厅经理或管理层下达的任务，按照前厅部经理的指示工作；
20、每月安排本组的易耗品、办公用品等备用物品使用；
21、做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务；定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系。激励及训导，建设一支和谐、高效、激情、进取的团队。

职位要求：

1、年龄25-38岁，大专以上学历，女性，形象气质佳，具有同岗位5年以上工作经验；
2、熟悉前厅接待行业规范和标准，具备前厅的管理经验；
3、具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与不同层面对话；稳重，作风正派；
4、具有较强的服务意识和维护客户关系能力；
5、具有较强的抗压能力；
6、熟悉前台系统操作，如：迪联系统。

招聘工资5400+社保+提成+超任务提成

本职位工作地点在西藏林芝市巴宜区

源峰集团由林芝市源峰旅游发展有限责任公司、西藏林芝平措康桑投资管理有限公司、西藏林芝市名人商务有限责任公司、西藏林芝名人建材租赁有限公司、林芝市时代咖啡文化有限公司、西藏源峰建筑工程有限公司、林芝市巴宜区灵滋臻品购物有限公司、林芝市巴宜区灵滋餐饮有限公司等成员企业组建而成。最早的成员企业成立于2008年。我们一直秉承着“以市场和顾客为导向”的品牌经营理念，通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，经过十余年的发展，已经成为林芝地区领先的酒店建设和旅游开发及建材租售的综合性企业。林芝名人酒店位于林芝市中心八一大街中段，紧临林芝市政府，林芝市客运服务中心，交通生活便利，距林芝米林机场仅需40分钟车程。名人酒店占地面积为1902㎡，总规划面积3544㎡，总建筑面积23923㎡，共181间景观客房。全日制自助餐厅、景观茶坊棋牌包间、会议室等配套设施。酒店精心打造灵滋雅乐康乐中心，包含SPA、足疗、洗浴、健身等多种康乐休闲服务。除虫草、当归、天麻、藏红花、野生蜂蜜等西藏特产外，还配备中心大型商超，生鲜、食品、日化一应俱全。