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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
职位要求
1、有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
7、具有连锁酒店筹备经验者优先。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
1-49 人
私营．民营企业
酒店东莞市大岭山镇教育路，左依大岭山森林公园，右邻松山湖风景区松湖烟雨，距离东莞职业技术学院，东莞理工学院，广东医科大学约3分钟车程，拥有十分优越的地理位置。距莞深、龙大、虎岗等高速出入口约5分钟车程，距离深圳梅林关约35分钟车程，距东莞八景之一“松湖烟雨”和华为基地500多米，是您商务、旅游、休闲、渡假、观光的好选择。 这是一家装修设计以简约商务时尚风格，集客房、餐饮、休闲娱乐、大型会议、智能停车场为一体的中档酒店，配套早餐厅、洗衣房、棋牌室、会议室、便利店、大型停车场（可停80台）等满足宾客多层次需要的设施服务，独立千兆光纤网络、支持有线与无线网络、液晶电视（50-120寸）、空调、别致的家具摆设，让您体验全方位的尊贵生活。酒店客房内饰清雅舒适，选用高品质乳胶床垫及触感舒适的优质床品，为您精心打造优质睡眠。并配可容纳100人的大型智能多媒体会议室，专业的视频音响设备以满足不同类型的商务会议休闲活动。
