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岗位职责
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分;
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量;
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息;
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况;
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表;
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写;
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
2、具有良好的产品电话销售技能;
3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
5、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
天府国际大酒店天府国际大酒店位于誉为“天府之国”的四川省成都市东部新区草池街道办事处盘山村9组(原集体村5组),项目投资方是成都兴城集团、租赁业主方是成都医投集团、运营管理方是兴城酒管公司。项目总建筑面积约41万平方米,投资总额约为49.27亿。天府国际大酒店规划约有5000余间/套客房,同时还设有健身房、餐厅、会议等多项配套服务设施。目前正面向社会展开大规模招聘,提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇。虚位以待,职等你来!福利及休假:五险、带薪年假年终奖金免费食宿、月休八天、完善的培训体系、快速的晋升通道、关注式的职业规划、丰富的员工活动等。招聘电话:15928968464/15928966043邮箱:hr-lixiaoli@tianfuhotel.net成都地区面试地址(周一至周五):四川省成都市东部新区草池街道集体村天府国际大酒店