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岗位职责
1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识.
2.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流.
3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议.
4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施.
5. 依据库存的要求来采购物品;准备每周排班;在经理休假期间负责运营.
6. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释.
7. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议.
8. 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。
9.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
10.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力;在培训中协助餐厅经
11保持操作台的干净和整齐;在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;和厨房保持有效的沟通12.领导安排的其他工作.
岗位要求
1、良好的仪容仪表.
2、积极主动、有良好的沟通才能,监督和激发员工的积极性.
3、至少1年以上的同岗位工作经验.
天府国际大酒店天府国际大酒店位于誉为“天府之国”的四川省成都市东部新区草池街道办事处盘山村9组(原集体村5组),项目投资方是成都兴城集团、租赁业主方是成都医投集团、运营管理方是兴城酒管公司。项目总建筑面积约41万平方米,投资总额约为49.27亿。天府国际大酒店规划约有5000余间/套客房,同时还设有健身房、餐厅、会议等多项配套服务设施。目前正面向社会展开大规模招聘,提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇。虚位以待,职等你来!福利及休假:五险、带薪年假年终奖金免费食宿、月休八天、完善的培训体系、快速的晋升通道、关注式的职业规划、丰富的员工活动等。招聘电话:15928968464/15928966043邮箱:hr-lixiaoli@tianfuhotel.net成都地区面试地址(周一至周五):四川省成都市东部新区草池街道集体村天府国际大酒店