岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.初中以上学历。
2.有1年以上客房工作经验优先。
3.可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正
希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下的连锁品牌之一,深圳大梅沙希尔顿欢朋酒店位于深圳的热门景点-大梅沙海滨公园,距离海滨公园仅一步之遥,毗邻东部华侨城,中英街。出行方便,距离罗湖商业圈东门老街仅29分钟车程,距离福田CBD中心区仅35分钟车程,酒店周边环境优美,吃喝玩乐一应俱全,优越的地理位置,一望无际的大梅沙海岸尽收眼底,酒店拥有餐厅、会议室,健身房、停车场,是一家按照国际品牌标准建设的高端酒店。“欢朋体验,知己之道”,酒店设计简约时尚,拥有希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会休闲商务功能于一体。酒店拥有128间舒适客房全部使用美国“Hampton Bed” 标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴,为您打造云端甜梦体验。清新营养的健康美味热早餐、种类丰富的各式简餐和蔬果饮品,欢朋餐厅为您提供高品质的健康饮食体验。“友善、可靠、关怀、周全”,是我们希尔顿欢朋酒店的核心价值观。我们接待的不仅是客人,更是来自远方的朋友。