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职位概述
1、完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
1、创建档案并积累客户资料;
2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标;
3、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标;
4、创建客户档案并更新,记录积累客户资料;
5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划;
6、按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);
7、管理个人的销售成本;
8、维护并挖掘潜在及现有客户,并汇报客户情况;
9、定期拜访、宴请主要客户;
10、参与并执行相关促销活动;
11、协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作;
12、按时回复客户的致询和预定;
13、关注在店的重点客户和大型活动;
其他的任务和职责
1、招待和迎接客户;包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作;
2、处理酒店住店顾客或外部客户的询问;
3、参加部门晨会和会议;
4、参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训;
除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力;
有效使用Microsoft Office;
良好的沟通及写作技巧;
灵活并乐观。
资格要求
酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。
经验
2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
希尔顿欢朋酒店是希尔顿集团旗下的连锁品牌之一,深圳大梅沙希尔顿欢朋酒店位于深圳的热门景点-大梅沙海滨公园,距离海滨公园仅一步之遥,毗邻东部华侨城,中英街。出行方便,距离罗湖商业圈东门老街仅29分钟车程,距离福田CBD中心区仅35分钟车程,酒店周边环境优美,吃喝玩乐一应俱全,优越的地理位置,一望无际的大梅沙海岸尽收眼底,酒店拥有餐厅、会议室,健身房、停车场,是一家按照国际品牌标准建设的高端酒店。“欢朋体验,知己之道”,酒店设计简约时尚,拥有希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会休闲商务功能于一体。酒店拥有128间舒适客房全部使用美国“Hampton Bed” 标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴,为您打造云端甜梦体验。清新营养的健康美味热早餐、种类丰富的各式简餐和蔬果饮品,欢朋餐厅为您提供高品质的健康饮食体验。“友善、可靠、关怀、周全”,是我们希尔顿欢朋酒店的核心价值观。我们接待的不仅是客人,更是来自远方的朋友。