总机宾客服务中心员工
3.5千-4.5千
投递简历
发布于 06-24
总机宾客服务中心员工
3.5千-4.5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1.积极的工作,友好的为客人提供服务。

2.高效快速的转接所有来电。

3.诚挚友好的问候客人,快速准确的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的运营时间及位置等。

4.将客人和其他部门的意见和建议及时反馈经理。

5.时刻关注总机各项设施设备运转正常,保持工作场所干净整洁。

6.积极的工作,友好的为客人提供服务。

7.完成部门经理安排的培训及工作内容。


【岗位要求】

1.能适应倒班工作制(三班倒)。

2.具有较强的服务意识,耐心细致处理客人需求。

3.普通话标准,具备基础外语沟通能力。具备良好的语言表达及沟通技巧。

4.具备基础电脑操作能力,使用办公软件。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
萧山区亚运技术官员村
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 集体企业
    企业性质
杭州木棉花酒店落址钱江世纪城,依傍钱塘江南岸。酒店与华润万象天地商业及轨道交通地铁无缝连接,由澳大利亚著名BAR STUDIO设计师团队操刀,根据“A vertical community, the city in one building”为设计灵感,将杭州历史文化、江南风物、西湖山水整体塑造和孕育而成。日可观潮起潮涌,夜可享霓虹璀璨,无论是客房与宴会,均可享受270度钱塘江一线景观。作为华润置地旗下高端品牌,酒店的设计以创造鲜明的“地域文化”感,并将这种感受扎根于这文化互动之中,为极赋品位的商旅、休闲客户提供木棉花酒店独有的特色服务。
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